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稽核和独立调查

2015-03-04
  • 为了提高车险定损理赔质量管理,促进业务的健康发展,协助保险公司对车险现场查勘定损、第三者物损(含车载货物)、人伤等案件进行稽核与检查,严把质量关。
产品介绍

为了提高车险定损理赔质量管理,促进业务的健康发展,协助保险公司对车险现场查勘定损、第三者物损(含车载货物)、人伤等案件进行稽核与检查,严把质量关。内容如下:

定损质量的稽核:

1、负责完成对车辆定损质量进行稽核;

2、负责完成对定损存在偏差的案件进行稽核;

保险责任的稽核:

1、负责完成对适用保险条款的准确性与理算的合理性进行稽核;

2、负责完成对涉嫌保险欺诈案件的稽核;

3、负责对各项案件真实性和准确性进行稽核;

车险理赔定损检查:

1、事故现场时查勘时效进行检查;

2、对车辆定损完成时效进行检查;

3、车辆损失预估上报偏差进行检查;

4、损失部位照片的规范性、全面性、完整性进行检查;

5、对索赔资料的规范性、完整性、全面性进行检查;

稽核人员必须保证严格按照保险公司的规定要求、流程进行稽核,坚持稽核工作公正性、准确性、客观性,并出具稽核报告。