新东方汽配查询帮助


	1、新版软件无法正常打印，怎么办？		10、你好，请问你们系统中报的价格在云南要加运输费吗?
	2、手机绑定用法及问题。		管理费包不包含的？
	3、用户管理：审核员帐号怎么没有？如何进行设置及分配操作？		11、在人工报价的过程当中，XX保险公司定损员不小心点了供货，无
	4、审核权限控制：怎么控制？		法撤销了，怎么办？会不会发货过来啊？其实是不需要供货的，
	5、人工报价：新建询价单，有一个“导入配件”，请问怎么操作？		只想知道供货来源。
	6、查询配件时没有页码显示		12、新版系统中车型是不是没有原来系统中的多啊？
	7、碰撞模块配件导入是什么意思？		13、怎样看剩余的点数和到期时间？
	8、公司管理员中能不能增加一个“点数分配的功能”		14、我注册后登陆，怎么看不到汽配查询？
	9、机构代码、用户名、密码太难记了，能否修改？		15、手机绑定是不是以后发短信就可以询价了？绑定后怎么样取消？

1、新版软件无法正常打印，怎么办？

答：

　　首先确保您的电脑没有安装具有“控件拦截” 功能的上网助手软件，例如：3721上网助手、雅虎上网助手。

　　如果已安装此类软件，请在打印之前先停用该软件。然后按照如下步骤对“IE浏览器”进行设置。

1、打开“IE”浏览器（如图1所示）

2、点击“工具”，选择“Internet选项”（如图2所示）

3、出现“Internet选项对话框”（如图3所示）

4、点击“安全”选项卡，选择“自定义级别”。在“安全设置”对话框的选项中，有关Activex控件的设置

都设为启用或提示。完成后点击确定，退出“Internet选项对话框。（如图4所示）

5、设置成功后，登陆新版系统，报价单打印键就可以正常显示了。

2、手机绑定用法及问题。

答：点击“手机绑定”，输入所要绑定的手机号码，输入手机收取到的验证码，绑定成功。目前不收费。

3、用户管理：审核员帐号怎么没有？如何进行设置及分配操作？

答：审核员帐号可以自己新建，具体新建方法如下：

（1）登录公司管理员账户，从基础资料——用户管理——权限——角色管理，将“审核员”的角色添加到管理员用户名下。

（2）新建用户，并将其角色设置为审核员。

4、审核权限控制：怎么控制？

答：登录公司管理员账户，从基础资料——审核权限控制，选择自定义价格审核，进行相应设置。

5、人工报价：新建询价单，有一个“导入配件”，请问怎么操作？

答：

人工报价，新建询价单，左边有一个“导入配件”按钮，点击进去，根据指定的EXCE模表（可以先下载下来）

直接排好版后，导入进去就可以了。

点击下载会被阻止，需改internet选项设置，三个下载选项全部启用，如下：

6、查询配件时没有页码显示

答：把屏幕分辨率设成1024*768即可。或者点缩进框

7、碰撞模块配件导入是什么意思？

答：点击‘碰撞模块配件导入’在弹出框内选择各配件确认后在‘零件名称’中会显示该配件。

8、公司管理员中能不能增加一个“点数分配的功能”

答：管理员界面的基础资料中，存在一个点数卡管理栏，可以进行点数分配管理

9、机构代码、用户名、密码太难记了，能否修改？

答：用户名和密码可以修改，机构代码不能修改的。

10、你好，请问你们系统中报的价格在云南要加运输费吗?管理费包不包含的？

答：系统中的价格不包含运输费，也不包括管理费。

11、在人工报价的过程当中，XX保险公司定损员不小心点了供货，无法撤销了，怎么办？会不会发货过来啊？
其实是不需要供货的，只想知道供货来源。

答:目前此功能只是为了查找记录方便，点击后不会发货。

12、新版系统中车型是不是没有原来系统中的多啊？

答：新版系统中有一部分的车型4S店价格和汽配商市场价格合并在一起了，所以您看上去好像是少了些车型

但实际上是没有减少，反而有所增加呢。

13、怎样看剩余的点数和到期时间？

答：点击“基础资料”，再点击“点数卡管理”就可以查看到剩余的点数和到期时间了。

14、我注册后登陆，怎么看不到汽配查询？

答:用户注册成功后,直接登录系统是看不到汽配查询功能的.需来电与我们联系或在线咨询与我们客服人员沟通,

确认信息无误后,我们客服人员会给您审核通过的,审核通过后,就可以查看到汽配价格了。

15、手机绑定是不是以后发短信就可以询价了？而且手机绑定以后怎么样取消？

答：不用手机绑定也能询价,取消手机绑定换个手机再绑就行,或直接与我们客服人员联系取消。